Widerrufsrecht
AUSTAUSCH:
Der Benutzer hat außerdem eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um einen Umtausch zu beantragen.
Im Falle eines Umtausches kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe des gewünschten Umtausches unter folgender Adresse: contact@lestricotsmarcel.com.
Erster Umtausch Festland Frankreich/EU/UK/Schweiz: Wir übernehmen die Porto- und Versandkosten für die Rücksendung.
Ab dem zweiten Umtausch und jedem Umtausch außerhalb Frankreichs (Festland) /EU/UK/Schweiz: Die Art der Rücksendung erfolgt nach eigenem Ermessen, nach eigenem Ermessen und auf Kosten des Benutzers (mit Ausnahme eines Produkts, das defekt ist oder einem Fehler beim Versenden des Produkts).
RETURN:
Die Rückgabefrist beträgt vierzehn (14) Kalendertage ab dem Datum des Erhalts oder der Abholung der Produkte.
Die Art der Rücksendung liegt auf Initiative, Bequemlichkeit und Verantwortung des Benutzers (mit Ausnahme eines Produktmangels bei Erhalt oder eines Fehlers beim Versenden des Produkts). Die Rücksendung erfolgt unter der Verantwortung des Benutzers. SASU Etablissements Marcel kann im Falle von Verlust oder Diebstahl nicht haftbar gemacht werden. Die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung mit Zubehör zurückgegeben werden und dürfen auf keinen Fall getragen, gewaschen, gebügelt, verändert oder verschmutzt worden sein. Zurückgesandte Produkte, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, können nicht zurückgenommen werden und werden auf Kosten des Benutzers an diesen zurückgesandt.
Gehen Sie zum Bestellbereich Ihres Kundenkontos, wählen Sie die Bestellung und die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und warten Sie dann, bis die Rücksendeanfrage per E-Mail angenommen wird.
Sie müssen diese unbedingt beifügen Legen Sie dem Paket einen Ausdruck der Rücksendebestätigungs-E-Mail bei oder vermerken Sie auf dem Paket „WARERÜCKGABE“, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung.
Bei Rücksendungen aus einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums geben Sie einen Zollwert von 0 € an .
Wenn diese Anweisungen nicht befolgt werden, kann die Bearbeitungszeit bis zu 28 Tage dauern und etwaige Reimportgebühren, die uns möglicherweise in Rechnung gestellt werden, werden dem Benutzer nicht erstattet.
Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:
SASU Etablissements Marcel
321 Grand Chemin du Forez Lieu dit Le puit Perron
42370 Saint Haon le Chatel
Frankreich
contact@lestricotsmarcel.com
SASU Etablissements Marcel verpflichtet sich, dem Nutzer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, die Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, zurückzuerstatten.
