Häufig gestellte Fragen

Es ist ganz einfach! Gehen Sie zum Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website und erstellen Sie Ihr Konto. Ihr Treuekonto und Ihr Kundenkonto sind in einem Bereich zusammengefasst. Nichts könnte einfacher sein, als all unsere kleinen Aufmerksamkeiten zu genießen!

Keine Sorge ! Melden Sie sich bei Ihrem gewohnten Konto an, um Ihren Zugang zum Treueprogramm zu aktivieren. Wir warten auf Sie!

Bei jedem Einkauf auf unserer Website sammeln Sie Punkte, solange Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Für jeden ausgegebenen Euro werden Ihnen 2 Punkte gutgeschrieben. Und das ist noch nicht alles! Sie können auch Punkte sammeln, indem Sie Missionen erfüllen, z. B. uns auf Instagram folgen oder Ihren Geburtstag eingeben 🎁. Die Missionen finden Sie im Abschnitt „So sammeln Sie Punkte“ Ihres Dashboards.

Sobald Sie Ihre Punkte gesammelt haben, können Sie diese bei Ihren nächsten Bestellungen gegen Rabatte eintauschen. Damit jeder Einkauf noch angenehmer wird!

Sie können durch Einkäufe und das Abschließen von Missionen Punkte sammeln.

Mit unserem Treueprogramm können Sie bei jeder Bestellung Punkte sammeln: 1 € Umsatz auf unserer Website = 2 Punkte.

Sie können Ihre Punkte gegen einen Rabattcode eintauschen, der direkt auf Ihren Warenkorb angewendet wird. Eine Kombination von Rabattcodes ist leider nicht möglich.

Eine Übertragung der Punkte auf ein anderes Konto ist leider nicht möglich. Sie können nicht übertragen, verkauft oder mit denen eines anderen Kontos kombiniert werden.

Ihre Punkte verfallen nach 12 Monaten Inaktivität. Stellen Sie sicher, dass Sie sie vor Ablauf dieser Zeit verwenden, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen!

Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung, ob Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Eine Punktegutschrift erfolgt nur, wenn Sie zum Zeitpunkt des Einkaufs eingeloggt sind. Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lestricotsmarcel.com und wir werden den Fehler beheben. ☺️

Bitte beachten Sie außerdem, dass bei einer Rückgabe oder Stornierung eines Kaufs die entsprechenden Punkte von Ihrem Guthaben abgezogen werden.

Um einen Freund zu werben, müssen Sie lediglich Ihre erste Bestellung bei Les Tricots Marcel abgeschlossen haben. Sobald dieser Schritt erledigt ist, können Sie Ihre Freunde einladen, indem Sie ihre E-Mail-Adresse im dafür vorgesehenen Bereich in Ihrem Konto eingeben. Im Gegenzug erhalten Ihre Freunde 10 € Rabatt auf ihre erste Bestellung, und Sie erhalten ebenfalls einen Rabattcode von 10 €, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden können. Eine tolle Möglichkeit, das Universum von Marcel zu teilen und gemeinsam von den Vorteilen zu profitieren!

Um Ihre Empfehlung zu berücksichtigen, beachten Sie bitte Folgendes:

1. Die empfohlene Person darf noch nie bei uns eingekauft haben.
2. Die Bestellung muss mindestens 49 € betragen.
3. Familienmitglieder im selben Haushalt können nicht empfohlen werden.

Ziel ist es, das Les Tricots Marcel-Erlebnis mit Ihren Liebsten und Freunden zu teilen. Dabei möchten wir faire und transparente Bedingungen für alle sicherstellen.

Ja natürlich ! Solange die von Ihnen geworbenen Personen noch nie auf unserer Website bestellt haben, können Sie so viele Personen werben, wie Sie möchten. Teilen Sie das Universum von Les Tricots Marcel mit Ihren Freunden und genießen Sie gemeinsam die Vorteile!

Gutscheine sind für Sie 30 Tage und für Ihren Freund 7 Tage gültig. Stellen Sie sicher, dass Sie sie innerhalb dieses Zeitraums nutzen, um alle Vorteile zu nutzen!

Leider ist es nicht möglich, mehrere Rabattcodes für denselben Einkauf zu kombinieren.